Power BI & Dynamics 365 — Pilotez votre activité avec des données fiables
Votre CRM contient des milliers de données. Mais quand la direction demande "où on en est ce mois-ci ?", personne ne sait répondre en moins de 2 heures.
Power BI transforme vos données CRM en décisions. Nous construisons les tableaux de bord qui vous manquent.
Parlons de votre projetCe qu'on voit trop souvent
Le reporting commercial se fait dans Excel. Toutes les semaines. Par la même personne. Pendant 2 heures.
Chaque manager a sa propre version du pipeline. Les chiffres ne collent jamais en CODIR.
Le CRM est plein de données, mais impossible de savoir quelles sont les opportunités réellement actives.
Pas de visibilité sur le taux de conversion, le cycle de vente moyen, ou la performance par commercial.
Ce n'est pas un problème de données. C'est un problème de lisibilité.
Vos données sont là. Il manque juste les bons tableaux de bord pour les transformer en décisions.
Les KPIs que nous construisons
Voici des exemples concrets de ce qu'un tableau de bord Power BI connecté à Dynamics 365 vous donne en temps réel.
Tableaux de bord Power BI pour Dynamics 365
Des dashboards pensés pour ceux qui les utilisent — pas pour impressionner en réunion.
Dashboard direction commerciale
Pipeline global, prévisions de CA, performance par commercial, par région, par produit. La vue que le CODIR attend chaque mois — disponible en temps réel.
Dashboard manager d'équipe
Activité par commercial, taux de conversion par étape, opportunités en retard, leads non traités. Pour piloter au quotidien, pas au trimestre.
Dashboard service client
Volume de tickets, SLA respectés ou non, temps de résolution, satisfaction. Le pilotage opérationnel de votre support.
Dashboard marketing
Leads générés par source, taux de qualification, coût d'acquisition. Mesurez ce qui fonctionne et coupez ce qui ne rapporte rien.
Rapports embarqués dans Dynamics 365
Pas besoin d'ouvrir Power BI séparément. Les graphiques s'affichent directement dans les écrans du CRM, là où vos équipes travaillent.
Données croisées CRM + ERP
Combinez les données commerciales (CRM) et financières (Business Central, Sage 100) dans un même dashboard. La vue consolidée que personne n'a jamais eue.
Power BI & Dynamics 365 — FAQ
Faut-il une licence Power BI séparée ?
Pour consulter des rapports partagés, Power BI Pro suffit (souvent inclus dans les licences Microsoft 365 E5). Pour publier et créer des rapports, il faut une licence Pro ou Premium. On vous aide à optimiser ça.
Les tableaux de bord natifs de Dynamics 365 ne suffisent pas ?
Pour des besoins simples, les dashboards natifs font le travail. Power BI prend le relais quand vous avez besoin de croiser des données (CRM + ERP), de faire des analyses avancées, ou de partager des rapports hors de l'outil.
Combien de temps pour mettre en place un dashboard ?
Un tableau de bord standard (pipeline, conversion, activité) : 1 à 2 semaines. Un reporting complexe multi-sources : 3 à 6 semaines. Ça dépend de la qualité de vos données et du nombre de sources.
Nos données CRM sont sales. On peut quand même faire du reporting ?
On peut, mais le résultat sera à l'image des données. On recommande toujours un nettoyage avant. C'est d'ailleurs souvent en construisant le dashboard qu'on détecte les vrais problèmes de data.
Prêt à piloter avec des vrais chiffres ?
On discute de vos besoins en reporting et on vous montre ce que Power BI peut faire avec vos données Dynamics 365.
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